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인터넷IT정보/스마트정보

플로 이용권 해지 와 환불 하는 방법

by 유익한정보공유 스마트꿀단지 2021. 2. 1.
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오늘 알아볼 것은 플로 이용권 해지와 환불하는 방법에 대해서 알려 드리려고 합니다.  한 달에 100원 프로모션 가격에 결제를 하고 한 달 뒤에 해지를 못하고 자동 결제가 되어 버리신 분들이 많으실 것입니다. 물론 플로 이용권이 좋아서 계속 사용하시는 분들도 있으실 것이고요 그래서 플로 프로모션을 1달만 이용하고 해지하시고 싶으신 분들이 보면 도움이 되는 글입니다.

플로 이용권 썸네일

플로 이용권 해지는  설정 -> 정보관리 -> 현재 보유 이용권  관리 창에서 해지를 신청할수 있습니다.   플로 이용권 해지하는 방법은 아주 간단합니다. 먼저 플로 앱을 열어 주시고 우측 상단에 있는 톱니바퀴 모양의 설정을 클릭해주시면 됩니다. 

플로 이용권 해지 하는 방법

 플로이용권해지

정보 관리를 클릭 해주세요

 플로정기결제해지

정보 관리를 클릭해주시면 현재 보유 이용권이 나오게 됩니다. 여기서 현재 보유 이용권을 클릭 해주시길 바랍니다.

 플로 이용권 환불 정책

클릭을 하시게 되면 현재 보유하고 있는 이용권이 나오게 됩니다. 여기서 제일 하단에 있는 상세 보기 버튼을 클릭 해주시면 됩니다. 저는 첫 구매 이벤트로  무제한 듣기 + 오프라인 재생 정기 결제권을 이용하였습니다.

 플로이용권 환불

상세내역을 보시면 안내 페이지가 나오게 됩니다. 

이용권에 포함된 혜택은 해당 이용권을 유지 시에만 받을 수 있습니다. 

정기결제 해지 예약은 정기 결제 이용권을 사용 중인 경우 할 수 있습니다. 정기결제 이용권 보유 시에도 해지가 되지 않을 경우 고객센터로 문의해주세요 이용권 해지 예약  

이렇게 문구가 있습니다. 처음 에는 찾기 힘든데 안내 문구를 계속 보시게 되면 찾을 수가 있습니다. 

청약철회는 이용권 결제일 또는 이용권의 사용 가능일 중 늦은 날로부터 7일 이내 서비스 사용내역이 없는 경우에 가능합니다. 그리고 프로모션 이용권의 다음 정기결제 해지 신청 예약은 이용 시작일로부터 기준 25일 이후부터 28일까지 가능합니다.  (2일이라고 생각하시면 됩니다. )

혹시나 연장을 하고 해지하시려고 하시는 분들은 조금 복잡할 수도 있습니다.  그렇게 되시면  고객센터에 문의하게 되시면 조금 더 편하게 해지가 가능합니다. 

고객센터 번호는 1599-6034입니다.  연세가 있거나 전자 기기 사용이 어려우신 분들이 찾으시면 좋은 서비스입니다. 

이용권 해지 문의는 0번이니 참고하시면 됩니다. 

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